Support

Bei technischen Fragen erreichen Sie unseren Support unter: support@evt-web.com

Support:

Sollten Sie auf Schwierigkeiten mit Ihrer Software gestoßen sein, würden wir Sie bitten uns mit Ihrer Anfrage folgendes zukommen zu lassen:

  • Ein ausgefülltes Support-Request Formular. Dieses finden Sie hier.
  • Logdatei:  Wenn Sie in der EyeVision Software unter Ansicht auf Logdatei schreiben klicken, erhalten Sie eine .txt Datei.

Retoure:

Sollten Sie auf Probleme bei Ihren Produkten gestoßen sein, würden wir Sie bitten vor dem Absenden Ihrer Retoure uns folgendes zukommen zu lassen:

  • Ein ausgefülltes RMA Formular. Dieses finden Sie hier.

Außerdem finden Sie dort die Schritte für Ihr weiteres Vorgehen.

Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung.